Перформанс «Вкус риска»

Прошли компанией из 4 человек (сеанс 11.12, 21:00), произошёл неприятный инцидент — одному из нас разбили очки (всё происходило, когда были скованы движения рук и ног, один из актёров выбил очки, второй на них прыгнул, как итог — серьёзные повреждения). Мы верим, что всё это произошло случайно, и актёр не хотел этого, но факт остаётся фактом.
После прохождения сообщили об инциденте актёрам — ребята постарались уладить вопрос и связали нас с организатором Даниилом, который отказался как-то компенсировать ущерб и идти навстречу, сославшись на то, что очки «это ценная вещь и мы предупреждали, что все ценные вещи надо оставить». От нас последовали резонные возражения, что:
1) очки являются скорее предметом первой необходимости при прохождении квеста, а не ценной вещью;
2) список ценных вещей никак и никем не регламентирован;
3) актёр видел, что у человека очки, знал о степени контакта, понимал, во что это может вылиться, но проигнорировал этот факт. Очки это не телефон, который лежит в кармане, они на лице.
Однако, организатор продолжал настаивать на своём и всячески сливал нас. Мы не просили полностью возместить ущерб, но как-то сгладить острые углы, по нашему мнению, было необходимо, особенно при условии, что у человека, с которым это случилось, был день рождения. К сожалению, этого не произошло и расценивать это иначе как хамское отношение со стороны одного из организаторов квеста клаустрофобии мы не можем. Мы сообщили организатору, что в таком случае существует вероятность судебных тяжб — после этого нам пришло уведомление об отмене квеста (уже после того как мы его прошли). Не удивлюсь, если ещё пропадут записи с камер. Что ж, видимо, это стандартные методы решения вопросов Даниилом и он совершенно не переживает о своей репутации и о репутации клаустрофобии в целом, совершенно позабыв, что пользуется франшизой.
Не ожидал такого от клаустрофобии, всегда ходили только на их квесты, ставили их в пример и считали их самыми крутыми в Москве, однако, теперь есть большие сомнения, что мы пойдём на что-то ещё от них.
Сам перфоманс средний — бесконечные скриммеры, страбоскопы и не очень адекватный контакт. Из-за бедности декораций (считаю, что с такой площадкой могли бы сделать намного интересней) постоянно ходишь в темноте, играет очень громкая музыка. Всё это уже было. У самих актёров постоянно пищит СКУД, что портит атмосферу, т.к. всегда можно предположить откуда именно они появятся. Скриммеры не всегда происходят вовремя, например вас могут напугать перед открытым люком, куда просто от неожиданности можно провалиться и получить травму. Однако, к актёрам всё равно никаких претензий, ребята отыгрывают хорошо и правда пытались сгладить острые углы после произошедшего.