Москва

Выпить и поесть Бары Кафе

Красные ворота 720 м, Курская 810 м, Чкаловская 820 м Старая Басманная, 5
  • +7 (495) 258 45 59

Бар-буфет Николай

  • О месте
  • Отзывы200
  • Карта
  • Из Instagram
  • Владельцам
3
7

Именной бар с барным котом на Старой Басманной

ежедневно: 11:00–23:00
Ваша оценка:

Чтобы приложить видео, достаточно скопировать ссылку на видео прямо в поле комментария. Видео должно быть размещено на YouTube или Vimeo

  • Отзывы

  • Добрый день!

    Хочу выразить недовольство Вашим сервисом. Наша компания часто на Дни рождения и праздники заказывала у Вас пироги, однако, после такого отношения коллеги принципиально не хотят больше пользоваться Вашими услугами. А очень жаль, так как пироги у Вас действительно были вкусные.
    О проблеме:
    Сделали заказ на 4 пирога в районе 12 часов, через минут сорок сообщили, что из-за отсутствия каких-то ингредиентов 2 пирога сделать не смогут. Мы пошли на встречу и заказали другие пироги, вместо тех, которые хотели. Ничего, такое случается, вошли в положение. Заказ был на 2 часа дня, максимальное время приезда курьера обозначалось как 15-00. Что странно, ведь заказ был сделать вначале первого часа, ну, ладно. Ждали курьера из расчета, что хотя бы к пол 3 приедет. Позвонили в районе 15-00 и сказали, что курьер задерживается из-за пробок и будет в 15-30, а то и позже. Извинились и оператор сказала, что компания хотела бы загладить вину и заказ будет за счет компании, если мы дождемся курьера. (думаю, что разговоры у вас записываются, слова можно проверить)

    Сложно представить, какое было наше недовольство сложившейся ситуацией. Люди ждали еду больше 2 часов, не ходили на обед и рассчитывали отметить День рождения сотрудника в 2-3 часа дня. В итоге сообщается, что им нужно сидеть еще часа 1.5 и ждать курьера с остывшими и уже наверняка холодными пирогами. Но учитывая погоду и извинения, готовность Вашей компании к гибкости и пойти на уступки, компенсируя весь заказ, коллеги решили заказать пиццу в другом месте и ждать курьера с Пирогами, которые съели бы завтра. Бесплатные пироги за 3 часа голода и испорченного настроения не самая большая компенсация, но халява всегда была для русского человека превыше всего и люди вроде даже воодушевились и даже поблагодарили Вашу компанию, несмотря на испорченное впечатление.

    НО, конечно, нельзя не испортить все.:))) Когда я звонил спустя 30 минут, чтобы выяснить примерное время приезда курьера, то мало того, что нам сообщили, что курьер приедет ЕЩЕ через 1.5 часа! То есть уже в пол 6 вечера!!! Так еще Ваш (уже другой) оператор сообщила, что произошла ошибка и не весь заказ будет бесплатный, а лишь доставка. И максимум, что она может предложить — это 1 пирог за счет компании.
    Надо понимать какое негодование было вызвано этим хамским отношением?:))) То есть по мнению оператора мы должны были платить за холодные пироги, которые ожидали с 2-х дня до, возможно, пол 6, а возможно и дольше, то есть минимум 4.5 часа?
    Думаю, что не стоит говорить о том, что весь наш офис из 250 чел в курсе этой истории и полагаю, что друзья и семьи этих людей тоже в курсе, так как напрямую пострадавшие от таких «услуг» под сильным впечатлением и название Вашей компании теперь часто всплывает в разговорах. Также ребята вроде хотели забомбить Вас негативными отзывами везде и всюду, включая свои страницы в соц.сетях и группах.

    Никакой обратной реакции и связи от Вас не ожидаю на это письмо. Решил лишь объяснить ситуацию из-за которой Вас скорее всего будут долбить в отзывах, так как они вряд ли будут подробно Вам рассказывать, что случилось.
    0 19 декабря 2017 в 16:33
  • Сходил с другом, в этот кафе бар, чтобы посидеть и выпить пива с закусками. Заказали карпачо и IBM пиво, которое делают они сами, пиво среднячёк, а закуски в виде карпачо крайне так себе — сырые ломтики говядины или рыбы(не пробовали) в масле, неплохо на вкус, но вот мясо безвкусное. На фото моё карпачё, которое я не смог доесть даже с тонной соли, а перец вообще на вкус как пыль.
    0 28 мая 2016 в 17:36
  • Показать больше отзывов

Контакты

Красные ворота 720 м, Курская 810 м, Чкаловская 820 м
Москва, Старая Басманная, 5
Карта

Владельцам мест

Подробный рассказ и фотосессия
Место просмотрено 2627 раз

Любят место 3 человека:

DARIYA, Аня Масалова, Denis Beskov

Бары и кафе рядом с адресом «Старая Басманная, 5»

Кальянно-дегустационный клуб Дом Мусье Лё Кальяна

Уютная кальянная и дегустационный клуб на Пятницкой

3 км

Бар Духless Bar

15 октября Сергей Минаев открывает на Тверской улице заведение под названием Духless Bar

3 км

Brasserie Lambic

Пивной ресторан у Ботанического сада МГУ «Аптекарский огород» с бельгийским пивом

2 км

Домашний ресторан Delicatessen

  • Helene Plettenberg
  • Ольга
  • Нита
Забронировать столик

Место в списке 50 лучших баров мира по версии Drinks International

3 км

Ресторан Time Out Bar

Бар на одной из крыш на Маяковской с потрясающим видом на Москву

4 км

Вегетарианское кафе Fruits & Veges

Обязательно посетите на Артплее «Fruits & Veges» — вегетарианское кафе, заботящееся об экологии и реализованное энтузиастами как DIY

1.5 км

Бар Редакция

Бар «для журналистов» в Столешниковом переулке

3 км

Винный бар & Винотека Why Not Wine

Первый авторский винный бар в Москве с самым большим выбором вин по бокалам

4 км

Место Dewar's Powerhouse

Бар, ресторан, музыкальная студия и братство

2 км

Кофейня OMG! Coffee

Кофейня с широким выбором кофе и десертов на Старой Басманной

40 м

Дом чая и мороженого Чайная высота

Пить чай. Видеть чай. Знать чай

710 м

Кафе Хитрые люди

Демократичное кафе на Винзаводе

1 км

Другие кафе в Москве

Японская лапшичная Марукамэ

Самая крупная сеть ресторанов «Удон» в Японии — теперь и в России

Кафе Илларион

Лучшие хинкали и харчо в городе — в кафе напротив Нескучного сада

Ресторан Голубка

Ресторан с панорамными окнами напротив Новодевичьего монастыря

Кафе Шоколад

Семейное кафе с детской комнатой на проспекте Вернадского

Вегетарианское кафе Сок

Душевная вегетарианская еда

Кафе грузинской кухни Чито-Ра

Вкусные хинкали возле Гоголь-центра

Кафе Андерсон

Кафе, где дети — почетные гости, и есть доставка по ближайшим домам

Кафе Теплица

Кафе, созданное Seasons Project между Нескучным садом и Парком Горького

Магазин Hediard

Бутик французского гастрономического дома, открытый в 2005 году

Кафе Пион

Кафе в в кинотеатре «Пионер»

Рюмочная Второе дыхание

Знаменитая рюмочная на Пятницкой

Кафе-пекарня Хлеб насущный

Кафе сети на Солянке, у метро Китай-город