Кубиринт

Евгений, благодарю за неравнодушие к своему делу. Собственно, именно этой информации никто из сотрудников не смог дать в воскресенье.
Извинения приняты, деньги возвращены. Инцидент исчерпан.
Успехов и развития в создании квестов!

Алёна, здравствуйте!

Прежде всего от лица компании хотел бы принести Вам извинения в связи со сложившейся ситуацией.
Данная ситуация является единичной и произошла на наш взгляд по стечению обстоятельств, а именно:
1. Вы попали на нового оператора
2. Цены были изменены с 1 Октября, но, к сожалению, на сайте не успели обновить.

Мы очень ценим наших клиентов и наша основная задача доставлять им радость и удовольствие.
В связи с этим мы бы хотели вернуть Вам деньги или предложить Вам пройти еще один квест бесплатно.

С уважением,
Генеральный Директор
Евгений Шубин

Огромное Вам Спасибо за тёплые слова! =)

Это Вам Спасибо =)

Очень приятно, что руководство оперативно отреагировало на отзыв. Это говорит о том, что компания дорожит своими клиентами и репутацией. Все вопросы по инциденту улажены. Уверены, что это было недоразумение. Обязательно посетим ещё квесты Кубиринга и не сомневаюсь, что получим массу положительных эмоций.

Ольга, здравствуйте.
Спасибо Вам огромное за обратную связь.
Сегодня с самого утра пытались разобраться в ситуации и не могли найти Ольгу в нашей CRM ), поэтому связались с Вами только к обеду.
Мы считаем, что мы абсолютно не правы в данной ситуации и с радостью возвращаем Вам деньги. Мы очень надеемся, что Вы воспользуетесь нашим предложением бесплатно сыграть в другой наш квест (подробности в смс) и дадите шанс нашей компании реабилитироваться в Ваших глазах на других наших квестах.
Также проведены профилактические меры по предотвращению подобных ситуаций в нашей компании.
С уважением,
Евгений Шубин
генеральный директор Кубиринт

Действительно, данная ситуация с кражей имела место быть.
1) В тот же день Ирине был куплен абсолютно новый iphone 5s нашим с ней общим знакомым. На данный момент, стоимость телефона знакомому компенсирована нами полностью.
2) Ирине была предложена дополнительная компенсация за 2-й iphone 5c
и кошелек.
3) Но у нас с Ириной договориться не получилось. В частности, за iphone 5c бывший в употреблении 2 года она хотела 30 000 руб. При цене на новый в 20 000 руб. При указании данного факта начались угрозы… Тогда мы прекратили переговоры. Мы считаем, что будет честно, если стоимость похищенного имущества оценит суд.
4) Мы усилили меры безопасности нашей локации, чтобы подобные события больше не происходили.

Действительно, данная ситуация с кражей имела место быть.
1) В тот же день Ирине был куплен абсолютно новый iphone 5s нашим с ней общим знакомым. На данный момент, стоимость телефона знакомому компенсирована нами полностью.
2) Ирине была предложена дополнительная компенсация за 2-й iphone 5c
и кошелек.
3) Но у нас с Ириной договориться не получилось. В частности, за iphone 5c бывший в употреблении 2 года она хотела 30 000 руб. При цене на новый в 20 000 руб. При указании данного факта начались угрозы… Тогда мы прекратили переговоры. Мы считаем, что будет честно, если стоимость похищенного имущества оценит суд.
4) Мы усилили меры безопасности нашей локации, чтобы подобные события больше не происходили.

Алена, здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль. что у Вас осталось не самое лучшее впечатление о нашем новом перформансе. Мы каждый день очень много работаем над его улучшением. И уже на этих выходных будет ЖАРА в прямом смысле этого слова. Это мне Фредди по секрету шепнул во сне и сказал, что будет развлекаться по полной.
Заходите к нам на огонек еще разок ;—)
За подробностями в личку...