Событие «4 роли лидера»

13-14 ноября 2014. Елена Виль-Вильямс и Игорь Чуланов мастер-класс “4 роли лидера”

Лидер должен уметь быть РАЗНЫМ — в зависимости от выполняемых задач. В реальной жизни руководитель, в силу своих психологических особенностей, хорошо выполняет одну, максимум две роли. Хорошо, если остальные компенсируют его партнеры-заместители. В противном случае, сотрудники и компания их недополучают.

Мультиролевая модель — это подход к развитию коммуникативных компетенций лидера, главная цель которого — практическое применение участниками полученных навыков внутри корпоративной культуры своей компании.

Задача программы:

Дать участникам представление об основном ролевом репертуаре лидера, т.е. наиболее востребованных бизнес-практикой коммуникативных ролей:

    Администратор
    Переговорщик
    Вдохновитель
    Коуч

в контексте перемен, происходящих в компании.

Уникальность мастер-класса:

— Техники исполнения ролей проверены на практике руководителями многих компаний, имеющих разные корпоративные культуры.

— Авторская технология Бизнес-Театра позволяет профессионально работать с ролями и рассматривать сценарии бизнес-отношений.

— Обратная связь, которую вы получите, глубока, детальна и позволяет менять свое поведение, оставаясь адекватным себе и более эффективным.

— Начиная с простого — как сыграть одну роль без ошибок, мы разовьем навык до исполнения нескольких ролей одновременно.

— Мастер-класс предполагает обучение, в котором вам будет весело наблюдать себя и работать со своими коллегами, так как ведущие искренно считают, что только добрый юмор может позволить избавиться от вредных поведенческих привычек.

— Мы будем работать с вами как с талантливым человеком, который еще не раскрыл свои таланты. Мы точно знаем, что каждый руководитель может освоить все четыре главные роли лидера так, чтобы они ему шли.

Ограничение программы.

В программе мы занимаемся ТОЛЬКО коммуникативной компетентностью лидера. Мы не развиваем такие компетенции лидера, как: умение принимать решения, стратегически планировать, анализировать рынок и делать финансовый анализ ситуации.

Программа мастер-класса.

Роль первая. Лидер-переговорщик.

1. Основные задачи роли. Сотрудничество, как основа построения отношений в компании. Особенности ведения внутренних переговоров. Типичные трудные ситуации внутренних переговоров — обсуждение регламентов, новых процедур и взаимодействия в совместных проектах с руководителями отделов, переговоры с собственниками компании, переговоры с сотрудниками по поводу изменения условий работы.

2. Коммуникативные стили деловых партнеров, подчиненных и руководителей. Как правильно выстраивать свое поведение с каждым из стилей. Типичные ошибки.

3. Ментальность разных отделов компании (продажи, сервисные инженеры, маркетинг, финансовый отдел, HR, IT и т.д.) Основные поведенческие модели отделов. Как выстроить продуктивные отношения, вести переговоры с сотрудниками отделов, учитывая их особенности.

4. Эффективное ведение переговоров в ситуации конфликта и манипулирования внутри компании.

Роль вторая. Лидер-администратор.

1. Основные задачи роли. Ошибки при исполнении роли. Типичные трудные ситуации администрирования (дистанция, новый руководитель, сотрудники — звезды, сотрудники, провоцирующие руководителя на опекающий стиль).

2. Постановка задач и делегирование в роли администратора. Алгоритм трех видов постановки задачи.

3. Особенности постановки задач и делегирования сотрудникам разных психологических стилей.

4. Лидер — администратор в ситуации перемен. Особенности выполнения роли в ситуации изменения корпоративной культуры и регламентов организации.

Роль третья. Лидер-вдохновитель.

1. Задачи роли. Ошибки исполнения роли.

2. Коммуникативные требования к исполнению роли. Экспрессивность. Выразительность. Техника речи.

3. Сторителлинг как инструмент ценностного руководства.

4. Истории об успехе и неудачах, как техника для работы с управлением изменениями.

5. Мотивирующее выступление. Образ будущего, мотивирующий сотрудников.

6. Как похвалить сотрудника и команду.

7. Лидер-вдохновитель в ситуации перемен. Типичные трудные ситуации для мотивирования команд и отдельных сотрудников (спад, кризис, слияние, недоверие команды новому руководителю).

Роль четвертая. Лидер-коуч.

1. Задачи роли. Ошибки, связанные с выполнением роли. Трудные ситуации, связанные с выполнением роли.

2. Алгоритм “Обратная связь в ситуации ошибки подчиненного”.

3. Краткое знакомство с алгоритмом GROW.

4. Коучинговый подход в работе с подчиненным в ситуации перемен в компании.

Авторы и ведущие программы:

Елена Виль-Вильямс.

Тренер-консультант, коуч Школы Менеджеров «Арсенал». Стаж тренерской работы составляет 20 лет. Преподаватель курса «Управление конфликтами» МВА и МВА Executive Института Бизнеса и Делового Администрирования, МФПУ «Синергия». МИРБИС (проведение трех курсов — переговоры техники высшего пилотажа, Бизнес-театр и коммуникативная компетентность, управление конфликтным и манипулятивным поведением). Соавтор уникальной методики «Бизнес-театр». На протяжении 3 лет была директором курса «Тренинг тренеров» для 12 заводов компании Кока-Кола (Россия).

Игорь Чуланов.

Тренер-консультант, коуч Школы Менеджеров «Арсенал», актер и режиссер. Стаж преподавательской работы составляет 20 лет. Преподаватель курса «Управление конфликтами» МВА и МВА Executive Института Бизнеса и Делового Администрирования, МФПУ «Синергия», МИРБИС (проведение трех курсов — переговоры техники высшего пилотажа, Бизнес-театр и коммуникативная компетентность, управление конфликтным и манипулятивным поведением). Соавтор уникальной методики «Бизнес-театр» в ШМ «Арсенал». Создатель и художественный руководитель театра-студии «У Красных ворот». С 1992 года живёт и работает в качестве режиссёра и театрального педагога во Франции.

Отзывы участников:

Замечательная программа. Все было очень интересно и динамично. Здорово, что в течение всей программы участники активно участвуют в процессе обучения. Замечательные тренеры. Большое спасибо за удовольствие. Чистяков Юрий.

Темы, рассмотренные на программе очень актуальные в настоящее время. Материал и методика его представления превысил мои ожидания. Очень благодарен авторам за данный курс. Захматов Сергей.

Большое спасибо бизнес-тренерам, так грамотно, профессионально и блестяще сумевшим провести тренинг. Очень позитивно. Смирнов Андрей.

<iframe src=»//www.youtube.com/embed/wgN0sK6SuUI» allowfullscreen=»» height=«315» width=«560» frameborder=«0»></iframe>