Ольга
29 июня 2018Квест «Зеркала»Horror Quest — отвратительная организация. Не советую связываться с этой компанией!!! Забронировала на день рождения время на сайте (19 июня во вторник). За неделю никто из Horror Quest с нами не связался, в субботу за день до мероприятия стала звонить сама, долго не отвечали, а когда наконец ответил мужчина, то быстро протараторил: «да, ваша заявка есть, оператор ночью с вами свяжется... Ой, вечером». Никто ни вечером, не ночью не позвонил. Писала письма, на них никто тоже не ответил. В день праздника 24 июня пришли на квест, но нам никто не открыл, неизвестный, подошедший к нам мужчина, сказал, что квест не работает. После множества звонков организаторам, нам ответили на звонок двадцатый и сказали, что МЫ не подтвердили бронь и не смотря на то, что в течение дня в расписании были свободные места, сказали, что сегодня квест не работает... Это, конечно, все понятно... Воскресенье-работать не охото, но почему нельзя было за неделю сообщить, что нас не смогут принять и на квест мы не попадём??? Почему нельзя было сообщить об этом же за день до квеста, когда я звонила сама?.. компания продемонстрировала свою клиентоориентированность, как видите ее вообще нет. Всех призываю не связываться с компанией, в Москве множество организаторов, которым неплевать на свою репутацию, а главное на своих клиентов
Оставить отзыв